To e-banking, γνωστό και ως Web banking ή online banking, φέρνει την τράπεζα στο σπίτι σας [ή στο γραφείο σας], επιτρέποντάς σας να κάνετε όλες σχεδόν τις τραπεζικές σας συναλλαγές από τον υπολογιστή ή το notebook σας.

1 Tι χρειάζεται
Για να εκµεταλλευτείτε τα οφέλη του e-banking, θα πρέπει να διαθέτετε ή να ανοίξετε ένα λογαριασµό σε µια τράπεζα και να ζητήσετε κωδικούς για τη χρήση της υπηρεσίας.
Η διαδικασία και ο τρόπος ενεργοποίησής της ποικίλλει από τράπεζα σε τράπεζα, µε το σχετικό χρόνο να κυµαίνεται από µία έως λίγες ηµέρες.  

2 Τι μπορώ να κάνω;
Σχεδόν τα πάντα. Να πληρώσετε τους λογαριασµούς, τις κάρτες και τις δόσεις δανείων, να ενηµερωθείτε για την κατάσταση του τραπεζικού λογαριασµού σας, να δείτε τις κινήσεις και τις χρεώσεις που έχουν γίνει στην πιστωτική σας, να πραγµατοποιήσετε χρηµατιστηριακές συναλλαγές κ.λπ.

3 Και ποιο το όφελος;
Γλιτώνετε τις ατέλειωτες ουρές στα ταµεία, µπορείτε να πραγµατοποιήσετε συναλλαγές 24 ώρες το 24ωρο –ακόµα και τις αργίες– χωρίς να σας απασχολεί το ωράριο λειτουργίας µιας τράπεζας. Και όλα αυτά από όπου και αν βρίσκεστε, µε µόνη προϋπόθεση την ύπαρξη ενός υπολογιστή και µιας σύνδεσης στο Internet.

4 Ασφάλεια
Για να προστατέψουν το λογαριασµό σας, οι τράπεζες χρησιµοποιούν διάφορες ασφαλιστικές δικλείδες όπως είναι
η συνδυασµένη χρήση PIN και TAN ή user ID, password και πρόσθετου κωδικού µιας χρήσης [ηλεκτρονικού κλειδάριθµου] κ.ά.

5 Ο αδύναμος κρίκος
Ο αδύναµος κρίκος είναι ο ίδιος ο χρήστης. Έτσι, θα πρέπει να λάβει όλα τα µέτρα και να θωρακίσει το σύστηµά του, µε τη χρήση ενός ενηµερωµένου antivirus και firewall, την αποφυγή πρόσβασης σε υπηρεσίες Web banking από άγνωστους και κοινόχρηστους υπολογιστές και τον καθαρισµό των περιεχοµένων της cache του browser µετά µια συναλλαγή.

6 PIN & TAN
Tο PIN [Personal Identification Number] ή το User ID [κωδικός χρήστη] αντιπροσωπεύει τον προσωπικό αριθµό πιστοποίησης, ενώ ο κωδικός που θα χρειαστεί για να µπείτε στην υπηρεσία µπορεί να είναι ίδιος ή να διαφέρει [password]. Το ΤΑΝ [Transaction Number] ή ο πρόσθετος κωδικός µιας χρήσης [παράγεται απο την ειδική συσκευή i-code] χρησιµοποιούνται κυρίως ως µια πρόσθετη ασφαλιστική δικλείδα για τη διεξαγωγή µιας εγχρήµατης συναλλαγής.

7 i-CODE
Το token ή το i-code είναι πολύ µικρές µεταφερόµενες συσκευές τσέπης, που έχουν αποκλειστικό σκοπό τη δηµιουργία κωδικών έγκρισης εγχρήµατων συναλλαγών.

8 Ο βέλτιστος browser
O καλύτερος browser για το e-banking είναι η πιο... πρόσφατη έκδοσή του. Αποφύγετε τις παλιές εκδόσεις των browsers και ιδίως αυτές του Internet Explorer, διότι τα Active X components δηµιουργούν µεγάλο κίνδυνο για την ασφάλειά σας.

9 Προσοχή στα WLANs
Είναι συχνό το φαινόµενο, ιδίως την περίοδο των καλοκαιρινών διακοπών και στα ταξίδια, να µπαίνει κανείς στο Internet µέσα από το WLAN του ξενοδοχείου ή µιας καφετέριας. Αυτά τα µέρη είναι ακατάλληλα για να πληκτρολογήσετε τόσο σηµαντικά προσωπικά δεδοµένα όπως είναι το PIN και το TAN, διότι δεν ξέρετε τι µέτρα προστασίας έχει λάβει ο διαχειριστής αυτών των δικτύων.

10 Προστασία προσωπικών δεδομένων
Θα πρέπει να ακολουθείτε τις συµβουλές ασφάλειας και τις επιµέρους οδηγίες της Tράπεζας για την προστασία του υπολογιστή σας και τη διασφάλιση των προσωπικών σας στοιχείων, όπως παρέχονται αναλυτικά στην εφαρµογή Ιnternet Banking.

ΑΛΛΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΞΕΡΑΤΕ...
Αν θέλετε να ανοίξετε ένα λογαριασµό e-banking, µπορείτε να συµβουλευτείτε το ενηµερωτικό φυλλάδιο της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών [www.hba.gr]. Διαβάζοντάς το, θα ξέρετε τι έγγραφα πρέπει να έχετε µαζί µας όταν πάτε σε ένα υποκατάστηµα, γλιτώνοντας από περιττές µετακινήσεις.