Tην ίδρυση και λειτουργία ενός νέου δικτύου καταστημάτων i-bank προωθεί η Εθνική Τράπεζα, τα οποία θα λειτουργήσουν για πρώτη φορά στην Ελλάδα, αποτελώντας καινοτομία στην εξυπηρέτηση των πελατών, βασισμένα στη σύγχρονη τεχνολογία και τα πρότυπα διεθνών τραπεζικών οργανισμών.

Όπως υπενθυμίζεται στη σχετική ανακοίνωση, το 2009 παρουσιάστηκε το εμπορικό σήμα i-bank που αποτελεί προσέγγιση της Εθνικής Τράπεζας στις αυξημένες απαιτήσεις των πελατών για ταχύτατη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση μέσα από τα εναλλακτικά δίκτυα (internet banking, mobile banking, phone banking, ATM, APS).

Τα οφέλη

Στα καταστήματα i-bank, συνεχίζει η ανακοίνωση, οι πελάτες και μη της Εθνικής Τράπεζας θα ενημερώνονται για τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες που τους προσφέρει το i-bank, ενώ θα μπορούν εύκολα να εκτελέσουν τις συναλλαγές τους μέσα σε ένα απόλυτα ασφαλές περιβάλλον.

Η πολυμορφικότητα και η πρωτοποριακή χρήση χώρων και τεχνολογιών αποτελούν βασικούς άξονες σχεδιασμού των καταστημάτων i-bank. Οι νέοι αλλά και όλοι όσοι αισθάνονται νέοι, θα βρουν ένα φιλικό χώρο ανταλλαγής απόψεων σε θέματα τεχνολογίας, καινοτομίας και οικολογίας μέσα από την οργάνωση παρουσιάσεων και συζητήσεων σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους.

Σύμφωνα με τη Γενική Διευθύντρια Λειτουργιών της Εθνικής Τράπεζας, Νέλλη Τζάκου-Λαμπροπούλου, η τράπεζα με τα καταστήματα i-bank τηρεί τη δέσμευσή της για τη συνεχή εξέλιξη των εναλλακτικών δικτύων και τη βελτίωση εξυπηρέτησης των πελατών μας, έρχεται πιο κοντά στη νεώτερη γενιά, το σύγχρονο τρόπο ζωής και τις ανάγκες του και προσφέρει μέσα από την τεχνολογία καινοτόμες λύσεις, φιλικές προς το περιβάλλον και την εξοικονόμηση ενέργειας.

Το κατάστημα i-bank δεν θα είναι μια απλή συγκέντρωση των εναλλακτικών δικτύων της τράπεζας σε ένα φυσικό χώρο. Περισσότερο μοιάζει με πολυχώρο που θα προσελκύει όλους όσους τους ενδιαφέρει μια άλλη οπτική του πώς εκτελεί κάποιος τις τραπεζικές του συναλλαγές. Οι χώροι που θα στεγάσουν τα πρώτα καταστήματα i-bank, δύο στην Αθήνα και ένα στη Θεσσαλονίκη, έχουν ήδη επιλεγεί.