Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η επαναπιστοποίηση του Συστήματος Ποιότητας της Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Τραπεζικής της Marfin Egnatia Bank με βάση το πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001:2008 και με πεδίο πιστοποίησης το «Σχεδιασμό, Ανάπτυξη και Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Τραπεζικής».

Η Διεύθυνση διατήρησε το σχετικό πιστοποιητικό από τον TUV Hellas για τρίτη συνεχόμενη τριετία και η πιστοποίησή της αποτελεί επιβεβαίωση της Δέσμευσης της Τράπεζας στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών με απώτερο σκοπό την ικανοποίηση των πελατών της.

Η ποιότητα και η ασφάλεια των προϊόντων και υπηρεσιών είναι πρωταρχικής σημασίας και σημείο αναφοράς των διαδικασιών της Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Τραπεζικής.

Σύμβουλος Ποιότητας είναι η AG ADVENT A.E.

Η Marfin Egnatia Bank είναι υποκατάστημα στην Ελλάδα της Marfin Popular Bank Public Co. Ltd, η οποία με έδρα την Κύπρο και ιστορία πέραν των 110 χρόνων, έχει εξελιχθεί σε ένα δυναμικό χρηματοοικονομικό οργανισμό με παρουσία σε δέκα χώρες: Κύπρο, Ελλάδα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρωσία, Ουκρανία, Ρουμανία, Σερβία, Μάλτα, Guernsey και Γραφείο Αντιπροσωπείας στην Κίνα.  Διατηρεί 439 καταστήματα και 8,464 προσωπικό (στοιχεία: 1/1/2012).

Η Τράπεζα προσφέρει υπηρεσίες σε ιδιώτες, επιχειρήσεις και μεγάλους οργανισμούς, υπηρεσίες διεθνούς τραπεζικής, υπηρεσίες συναλλάγματος και διαχείρισης διαθεσίμων, ηλεκτρονικής τραπεζικής, factoring, χρηματοδοτήσεων και χρηματοδοτικών μισθώσεων, ασφαλιστικές υπηρεσίες, χρηματοεπενδυτικές και διαχείρισης κεφαλαίων.

Με διεθνείς διακρίσεις, με τεχνολογική πρωτοπορία, με πελατοκεντρική προσέγγιση και ανθρωποκεντρική φιλοσοφία η Marfin Popular Bank είναι κάτι περισσότερο από Τράπεζα!